9月17日上午,由经济与管理学院主办的“SSCI一区Top期刊论文经验分享”讲座于学院9426会议室举办。此次报告特邀教育部市场营销课程教学虚拟教研室名家、华侨大学二级教授、国家级教学名师、博士生导师杨洪涛作为主讲人,副院长邓昕才主持,学院教师及研究生到场聆听。
杨教授以其团队于2024年发表在Journal of Retailing and Customer Service上的论文为例,对“虚拟影响者视频发布频率与品牌粉丝增长”这一研究的全过程进行了系统复盘。他指出,随着全球社交媒体用户数量趋近49亿,虚拟数字人已成为品牌“零塌方、低成本”营销的全新选择;然而,“更多发帖是否能带来更多粉丝”这一问题,仍是企业实践中的未知领域。
基于准社会关系理论与恐怖谷理论,杨教授构建了“发布频率—用户参与—粉丝增长”的倒U型模型,并采集TikTok平台上340个品牌、3万余条短视频的数据对该模型加以验证。结果表明:当虚拟影响者每月发布8条视频(约每周2条)时,品牌粉丝增长速度最快;若超过这一阈值,因“情感真实性缺失”引发恐怖谷效应,粉丝数量反而会出现下滑。研究进一步发现,增强虚拟人与用户的互动(如即时回复、弹幕抽奖等),可使倒U型曲线的拐点右移,显著缓解“过犹不及”所产生的负面效应。
在报告现场,杨教授运用“罗永浩与西贝翻车”“口红带货为何需要真人”等生动案例,将高阶计量模型转化为易于理解且具有实用价值的管理启示,赢得了现场阵阵笑声与掌声。在提问环节,他就数据爬取、内生性处理、跨文化差异、虚拟IP生命周期等话题与师生进行了深入交流,并分享了“技术细节交由学生处理,学术思想由自己把控”的协作经验。
邓昕才副院长在总结时指出,本次讲座“选题前沿、方法扎实、故事精彩”,希望师生学习杨教授“用中国数据讲述国际故事”的研究范式,在选题、理论、数据、写作四个维度持续提升,“既要具备宏观视野,也要进行精细论证”,力求产出更多高水平的研究成果。
一审:韩飞
二审:陆泓辰
三审:赵本喜