10月19日,教育部“长江学者奖励计划”特聘教授、国家杰出青年科学基金项目获得者、中国人民大学商学院常务副院长毛基业教授应邀莅临我校指导工作,并在花溪校区GJ6201教室为广大师生作了题为“信息系统开发与实施的两个案例”的学术讲座。讲座由经济与管理学院副院长王立伟主持。
讲座中,毛基业紧紧围绕农行信息系统开发和美国科勒公司ERP在上海成功实施的两个案例,深刻阐释了信息系统开发与实施的关键要素。
毛基业以“管理”就是组织用正确的方法做正确的事情为切入点,提出把握需求是系统开发的第一要素,只有一流的设计才能开发出一流的软件。他以农行信息管理系统开发为例,指出该系统经历了需求建模、需求论证、系统实现、测试执行、用户培训、全行推广等过程。他还从软件开发模型、原型模型、迭代模型、软件生命周期模型和瀑布模型等方面对农行信息系统开发做了全面的解读。
谈到信息系统实施问题时,毛基业以科勒公司ERP的成功实施为例,从基础培训、需求分析、模块培训、第一二轮测试、冲突爆发、“头脑风暴”例会、第三四轮测试、系统磨合、培训最终用户、成功推广等过程,论证了ERP是“一把手”工程,保证用户参与至关重要。毛基业还指出,一个完整的ERP,与客户需求相同的只占70%,有20%的需要进行流程再造,剩余10%的需要进行二次开发,以满足客户的个性化需求。
最后,毛基业指出,无论是信息系统的开发还是实施,把握需求、用户参与、领导支持是最关键的要素。